近日,恩施州建始县花坪镇清江荣郡小区业主田某与老伴邀上几位老友,沿着新修的步道悠然散步。“现在用电稳定了,水压也足了,房产证也办下来了,我们终于能在这里安度晚年了!”他感慨道。
半年前,这个因开发商资金链断裂而陷入“临时用电困局”的小区,还笼罩在断电跳闸、业主维权、工程停滞的阴霾中。从“用电难”到“用电安”,从“忧居”到“优居”,一场由政府主导、多方联动的民生攻坚战,最终让428户、1078名业主彻底告别了“用电焦虑”。在短短一个月的时间里,工作专班交出了一份让群众满意的答卷。
困局
临时用电“烧”出民生危机
清江荣郡小区地处武陵山区,凭借凉爽气候成为武汉等地的热门避暑房,外地业主占比超过90%。然而,自2017年开工以来,开发商因司法诉讼、资金断流,导致受电工程和“一户一表”安装停滞。2020年首批业主入住后,只能使用施工临时用电——每日每层供电2至3小时,电压不稳。夏季用电高峰时,加压泵停摆、高层住户断水等问题频发。“夏天本是来避暑享受的,结果天天提心吊胆。”业主韩女士回忆道。
2025年春季,13名业主代表通过信访渠道反映问题,要求彻底解决用电难题。此时,开发商账户多次被冻结,工程款遭拖欠,电力施工单位因资金未到位拒绝复工,小区陷入“开发商受困、业主维权、工程停滞”的困境。
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“五指攥成拳”“啃下硬骨头”
建始县委、县政府成立专项工作专班,由县住建局牵头,公安局、信访局、自规局、供电公司、花坪镇政府等多个部门共同参与,建立“政府+部门+企业”联动机制。
工作专班5次约谈开发商实际控制人,明确告知其法定义务及拒不履行的法律后果。15天内,开发商筹集到100万元;工作专班协调政府工程款优先支付电力欠款;同时发动业主推荐亲友购房,帮助回笼资金。
从“死胡同”到“活水来”。工作专班4次协调电力施工单位垫资施工。在开发商提供10套房产作为抵押的前提下,供电公司提前启动验收流程,在政策允许范围内缩短接电时限。2025年5月18日,小区完成分户电表挂装;5月31日,全体业主实现直供电;6月18日,公共区域供电工程全面竣工。
工作专班每周召开业主见面会,通报进展、倾听诉求。县领导带队走访业主,针对“房产证办理滞后”问题,同步协调不动产登记中心开辟绿色通道。业主娄先生感慨:“相关部门不仅解决了用电问题,还推动房产证办理,这种‘把群众事当自家事’的态度,让我们特别感动。”
启示
信访攻坚的“建始经验”
从“单打独斗”到“协同作战”。化解房地产领域复杂问题,需构建“政府主导、企业主体、社会参与”的共治格局。本案中,住建部门统筹协调,供电公司政策倾斜,业主代表全程监督,开发商以房产抵押换取施工信任,形成了“风险共担、利益共享”的解决方案。
把风险化解在“萌芽期”。建始县同步完善预售资金监管、开发资质审查等制度,前置介入风险项目。县住建局相关负责同志表示:“未来将严格配套建设合同与验收机制,防止‘问题楼盘’带病上市,真正把风险防范做在前面。”
民生温度丈量治理效能。如今,清江荣郡小区的夜晚灯火通明,业主们在广场上跳起欢快的舞蹈。这场持续多年的用电困局,最终以“政府担当、企业履责、业主满意”的三赢结局收尾。它印证了一个朴素的道理:民生无小事,枝叶总关情。当政府敢于直面历史遗留问题,当群众诉求被真正放在“心尖上”,再硬的“骨头案”也能啃下,再难的“民生题”也能破解。
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